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返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
ただし、開封済みの商品については返品・交換をお受けできません。
返品の場合の送料は、不良品を除きお客様負担とさせていただきます。また、代金引換時に受け取り拒否をされた場合にも、代金引換手数料等請求させていただく場合がございます。
返品前に、メール・電話などで必ずご連絡ください。

[返品のご連絡先]
株式会社ひかわ 699-0631 島根県出雲市斐川町直江2620-2
株式会社ひかわ 斐川茶園係
TEL(0853)72-2134 メールでのお問い合わせはこちらから
info@hikawachaen.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 開封済みの商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。