返品特約について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
ただし、開封済みの商品については返品・交換をお受けできません。
返品の場合の送料は、不良品を除きお客様負担とさせていただきます。また、代金引換時に受け取り拒否をされた場合にも、代金引換手数料等請求させていただく場合がございます。
返品前に、メール・電話などで必ずご連絡ください。

[返品のご連絡先]

株式会社ひかわ 699-0631 島根県出雲市斐川町直江2620-2
株式会社ひかわ　斐川茶園係 TEL（0853）72-2134 メールでのお問い合わせはこちらから
info@hikawachaen.com

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 開封済みの商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。